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Quel avenir pour le tourisme d'été en montagne ?

Colloque Montanéa, Chambéry mardi 9 juin 09

4 idées :
- Les français boudent la montagne, pourquoi ?
- La montagne d'été existe t'elle ?
- L'offre commerciale est elle adaptée ?
- Guides, accompagnateurs sont ils encore des passeurs ?

Ne pas confondre attirance et fréquentation
46 % des personnes qui disent être attirées par la montagne en été réalisent effectivement un séjour en montagne. Cette proportion est de 72 % pour les citadins.

Le panier moyen du touriste d'été :
35 € par jour à la mer
65 € par jour à la montagne

La montagne est une destination de séjour court plus que de vacances.
La multiplication des courts séjours est en ce sens bénéfique à la montagne.

Le touriste cherche la valeur bien être dans son lieu de séjour. La montagne a cette valeur à proposer mais sait mal l'afficher. Elle n'est pas suffisamment connotée « lieu de rencontre et de ressource ». Il faut changer son image.
La montagne porte encore trop souvent une image d'effort alors qu'elle offre des SPA de grand luxe. Il lui faut résoudre ce paradoxe de l'image.

Le touriste cherche un lieu « sauvage mais pas trop ». Il faut pouvoir lui proposer en montagne différents niveaux d'anthropisation correspondant à différentes demandes de naturel.
Il recherche également une montagne plus ludique, moins chère et avec plus de traditions.

La montagne en été fréquentée par les résidents secondaires
Depuis 90' l'offre touristique est supérieure à la demande.
La montagne est passée d'une économie pionnière à une économie de marché, d'où une baisse de la fréquentation de la montagne en été .
En revanche, la fréquentation des résidences secondaires augmente. Les résidences secondaires bénéficient à leur propriétaires mais aussi à leurs amis, leurs relations. Ces occupants temporaires sont de potentiels clients pour la montagne, à soigner.


Organisation de l'offre ?
En hiver, l'offre s'organise avec les deux protagonistes que sont la commune et l'exploitant des remontées mécaniques.
En été, le jeu des acteurs est plus complexe. On se demande également comment remplir en été les hébergements prévus pour l'hiver...

Pourtant en hiver, en cherchant bien, le jeu d'acteurs est tout aussi complexe si l'on se soucie de l'après -ski ou du non ski.

Pour garder le lien entre la vallée et la montagne en été, il faut que les produits touristiques soient des packages comprenant un enuit en refuge.

Sur les produits de randonnée, Alibert et UCPA constatent une baisse de l'itinérance et un développement des séjours en étoile, où l'on retrouve le confort et l'animation chaque soir.
Ils poursuivent la segmentation de leur offre pour coller à l'évolution de la demande.

Guides et accompagnateurs passeurs ?
Non si on considère qu'après leur prestation ils ramènent le client à la ville ; le client ne fréquente pas seul cet espace de montagne. Certains de ces professionnels de la montagne, plus individualistes, auraient du mal à se mettre aux côtés des autres acteurs de la montagne d'été pour en promouvoir une image concertée.

Oui si on considère qu'ils ont transmis une technique, un savoir, une envie et que le client devient alors pratiquant de la montagne.


Pour la suite
Se souvenir que ce sont les touristes qui ont inventé le tourisme. Si on sait les écouter, on saura leurs attentes. Si on leur en laisse l'expérience, ils inventeront l'innovation nécessaire à la mutation de l'offre montagne été. Il faut laisser du mou, de la contre culture...
Parfois nous construisons des produits de montagnards qui nous plaisent mais qui ne sont pas adaptés aux demandes des jeunes, des touristes.


Pour qu'un territoire de montagne se différencie des autres il faut qu'il trouve quel message et quelles valeurs il a envie de faire passer.